患者さんアンケートまとめ（2009年度版）

岩田有弘歯科医院では、さらなるサービス向上のため「患者さんアンケート」を行っています。

実際に治療をお受けになった患者さんに本音を話していただくことで、医院の長所を伸ばし、また短所はすみやかに改善する事を目的としています。

このアンケートは、以前、岩田有弘が勤務医時代に担当させていただいた患者さん、岩田有弘歯科医院開院後にご来院いただいた患者さんにご協力いただきました。

※個人の感想であり、効果を保証するものではありません

アンケート内容

数ある歯科医院のなかで現在、又は以前通院していた医院をどうして選んだのですか？

• 実際に治療を受けてみてどのように感じたのかお聞きします。

• 治療を受けてみて金額はどのように感じましたか？
• 雰囲気についてどのように感じましたか？
• 治療の満足度はいかがでしたか？
• またDr.岩田が行った治療のメリット、デメリットをお聞かせください。
• 患者さんに対しての態度はいかがでしたか？
• 説明のわかりやすさはいかがでしたか？
• 苦痛に感じたことはありますか？
• 不安に思ったことはありますか？
• これから歯科医院に通院するとしたらどのような歯科医院に通いたいと思いますか？

• 現在当院に通院していただいてる患者さんにお聞きします。

• 当院の雰囲気はどう感じますか？
• 当院のDr岩田、歯科衛生士の対応はいかがですか？

アンケート結果