アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
岩田有弘歯科医院ではさらなる医療提供・患者満足度向上のため、実際に来院された患者さんを対象にアンケートを匿名でお願いしています。
医院の率直な感想をいただくことで長所は伸ばしつつ、短所は改善を行っていくことを目的に開院時からアンケートを定期的に行ってきました。
今回は4年ぶりのアンケート調査です。今までで1番回収率が高く、たくさんのご意見をいただくことができました。
■ 実際に治療を受けてみて、金額はどのように感じますか？
■ 雰囲気についてどのように
感じましたか？
■ 治療の満足度はいかがでしたか？
■ 患者さんに対しての態度はいかがでしたか？
■ 説明のわかりやすさはいかがでしたか？
■ 苦痛に感じた事はありますか？
■ 不安に思った事はありますか？
院長を含む全スタッフでデータを共有しミーティングを行いました。
前回のアンケート(2016年)と比較すると、費用は【妥当だ】との回答が増加し、
他項目においても【普通】の割合が減少し【良い】【とても良い】が増加しています。
メリットである「歯の健康を維持、増進すること」「歯を抜かない治療の予後を更に上げること」に努めていきます。
普段当たり前になってしまっていたことに対し改めて目を向けることができ、スタッフ間でモチベーションを高め合うことができたと強く感じています。
治療に対してはもちろん、医院の雰囲気や感染対策においてもさらに満足していただけるよう、日々努めていきます。今後ともよろしくお願いいたします。
（治療を受けている・または受けていた患者さんからの意見）
信頼して治療をお願いできると思った
（初診のみの患者さんからの意見 ）